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哈爾濱市衛生健康委部署開展 “看病不求人”工作
發布來源:哈爾濱市衛生健康委 發布時間:2019-03-18 14:49:36 點擊數:2636
    為貫徹落實省政府“辦事不求人”部署要求和《黑龍江省衛生健康委黑龍江省中醫藥管管理局關于優化醫療衛生環境做到“看病不求人”的實施意見》,進一步加強醫院管理,提高醫療服務質量和流程,改善人民群眾看病就醫感受,3月15日,哈爾濱市衛生健康委召開落實“看病不求人”工作推進會議,各區、縣(市)衛生健康(衛生計生)局局長、主管局長,二級以上公立醫院院長、主管院長共140余人參加了會議。副主任柯云楠出席會議并講話。
    會議傳達了《黑龍江省衛生健康委黑龍江省中醫藥管理局關于印發<優化醫療衛生環境做到“看病不求人”的實施意見>的通知》。會議要求各區、縣(市)衛生健康(衛生計生)局、各級各類醫療機構要高度重視省政府“辦事不求人”部署要求,提高對“看病不求人”工作重要性的認識,要統一思想,把“看病不求人”作為2019年全市衛生系統的一個重要舉措。各地、各單位要結合實際,制定“看病不求人”實施方案,要召開會議,按照《黑龍江省衛生健康委黑龍江省中醫藥管理局優化醫療衛生環境做到“看病不求人”的實施意見》中找醫生不求人、掛號不求人、住院不求人、看病結果不求人四項任務,逐條逐項細化分解,落實到具體科室,要確保每名醫務人員都知曉“看病不求人”具體要求,把各項工作真正抓出成效,不折不扣貫徹落實到位。各級各類醫療機構要以患者為中心,以改善醫療服務體驗為路徑,以提高醫療服務質量為措施,以建設醫患誠信體系為保證,全面優化醫療衛生環境,努力做到“看病不求人”,讓患者少排隊、候診少等待、檢查少跑腿、取藥少麻煩、診療更暖心、服務更貼心、付費更放心、住院更省心。要充分利用各種新聞媒介、新媒體、醫院內宣傳欄等,圍繞群眾最關注的看病信息、看病過程、看病結果等方面,積極宣傳“看病不求人”目標任務,具體措施等,讓群眾人人知曉,切實改善群眾看病就醫感受。
    會議要求,各級各類醫院院長作為第一責任人,要親自掛帥,一線指揮。各區、縣(市)衛生健康(衛生計生)局要與所屬醫療機構簽訂《落實“看病不求人”責任書》,強化責任意識,要加大問責力度,對不遵守規定單位和工作人員,給予警告、脫崗處理或責令暫停執業等處分。對目標任務完成不到位,不能及時公開醫院專家信息、出診時間、就醫流程、患者就診排隊信息等醫院要給予院長約談、誡免談話、全市通報批評等。

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